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人文关怀 春风化雨 ——黑龙江中亚癫痫病医院

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    人文关怀 春风化雨

    ——黑龙江中亚癫痫病医院人文关怀写实

    不久前,笔者读到过一篇关于中国教授在美国就医经历的文章,文章这样写道:1986年的秋天,我离开斯坦福回国。1987年2月间,竟意外地收到当年的住院医生来信,说是根据他最近看到的一些文件资料,我一年前所患的胃溃疡,可能是由于一种称为"幽门曲杆菌"所引起的,叮嘱我找医生复查,以便进一步治疗,我便去北京协和医院做这种检查,证实胃溃疡确实是由这种病菌引起的,于是遵医嘱治疗了一个月,老胃病从此再没有发作。文章最后写道:我给索帕大夫回了一封信,告诉他,收到他的来信我是多么的惊讶和感动,我出院已经一年多了,他仍然惦记并追踪着远在异国他乡的病人,我将最新的检查和治疗情况告诉了他,同时深切地感谢他的关怀……

     故事情节虽然简短,但读来温情脉脉,感人至深,因为它传递给我们的是一个深层次的主题——那就是以人为本的服务理念和充满温情的人文关怀。不论是对来医院就医的患者,还是对内部职工,黑龙江中亚癫痫病医院都是非常注重人文关怀的医院。

    为住院患者庆生,感受的是亲情,赢来的是赞誉

    “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”优美动听的“生日快乐歌”从黑龙江中亚癫痫病医院四楼病房中传出。这正是黑龙江中亚癫痫病医院的医护人员在8月的一天,推着写有美好祝福的生日蛋糕来到病房,为住院患者徐先生迎来他30岁生日送上的生日礼物和美好祝愿。

     徐先生罹患癫痫多年,始终得不到有效的治疗,病情时好时坏,没有得到有效的控制,今年8月,徐先生来到黑龙江中亚癫痫病医院就诊,在这里,专家和所有的医护人员不但对他进行了科学规范的治疗,更给予了他亲人般的温暖和关怀,令他深受感动。

    在填写入院材料时,医护人员得知徐先生的生日即将到来,便商议着要为他过一个难忘的生日,并送上美好的生日祝福。到了他生日当天,当吴志强院长带领医护人员将漂亮的生日蛋糕和长寿面送到徐先生的病房,为徐先生唱生日歌,并送上美好祝福的时候,徐先生感动得热泪盈眶。他说,从没想过医院会为他过生日,而这个生日也是他有生以来最难忘,最美好的一次。吴院长让徐先生放宽心接受治疗,在黑龙江中亚癫痫病医院,医务人员都是他的亲人,除了会竭尽全力为他治病,帮助他早日康复,也会从生活等方面照顾好他,因为这是医院每一位医务人员最大的心愿。

    为病人过生日,送蛋糕,从生活与精神层面给予病人更多的人文关怀,是医院改善医疗服务不断努力的目标。黑龙江中亚癫痫病医院长期以来以病人为中心、以提高服务质量为核心,大力弘扬人文精神、倡导人文关怀,改善服务“软环境”,为病人提供细致温馨的周到服务。此举不仅让医患关系更加和谐,病人满意度也上升到了一个新水平,还赢得了良好口碑和社会效益。医院建设始终能以构建和谐医患关系为基础,大力提倡医患双方相互尊重、彼此信任,极力发挥好在构建和谐医患关系中的主导作用,病人想到的必须要去做好,病人没有想到的也要想着去把它做好,在当前以经济为主导思想的大潮流中,是值得肯定和获取赞誉的。

    用心照护,康复身心,百名受惠患者登台表演

    10月26日,“用心照护,康复身心”首届黑龙江省癫痫防治病友康复促进会在黑龙江中亚癫痫病医院一楼大厅隆重举行。来自省内各个地区曾在黑龙江中亚癫痫病医院接受救治的近百位患者齐聚一堂,分享抗击癫痫的经验,载歌载舞,祈福健康。

    黑龙江省癫痫防治病友康复促进会组委会会长吴桂芝女士在致辞中说:面对癫痫,我们要联合起来共同抗击它,战胜它!首先我们医务人员要联合起来,共同为癫痫病人提供良好的服务。第二,一定要和癫痫病患者、癫痫病患者的家庭联合起来。第三,和一切关心癫痫病防治事业的企业和事业单位联合起来。共同构筑一座癫痫病防治的长城,和癫痫病做斗争,战而胜之。在以后的日子里,我们还会经常举办这样的活动,让广大病友们齐聚一堂,分担大家的苦痛,分享大家的快乐,而作为致力于癫痫病防治工作的医务工作者,我们做的还太少,我们希望在这些方面能把工作做得更多更细一些。同时,我们也借此机会号召社会人士加强对癫痫病的认识,以科学积极的态度,团结一切可以团结的力量,共同抵御癫痫的侵袭。

    来自黑龙江中亚癫痫病医院诊疗中心的李明主任为病友们进行了癫痫病科普知识讲座,而护理部李国范主任也就癫痫病的家庭护理为广大患者作了生动形象的讲解,让大家在了解自己病情的同时,也学会了如何更好的保护自己,照顾自己,以便为今后的系统治疗打下良好的基础。

    在健康知识讲座后,一场别开生面的癫痫知识问答拉开序幕,病友们积极回答主持人提出的各种癫痫病科普知识,以及家庭护理方面的问题,再次加深了参会病友们在刚刚讲座中学到的知识。

    在热烈美好的氛围下,许多患者自告奋勇登台表演节目,或唱或跳,有的讲述自己的亲身经历,有的借此机会说出了长久以来一直无法说出的心里话,他们的热情互动参与,将活动现场推向了高潮。

    当日,黑龙江省癫痫防治病友康复促进会组委会也公布促进会最新的福利政策,病友们将以会员的形式加入黑龙江省癫痫防治病友康复促进会,并获得促进会为会员制定的相关福利,包括可以参加促进会举办的健康知识讲座;获赠促进会会刊和其它健康资讯;长期获得促进会提供的免费健康咨询;参加促进会举办的各类才艺大赛;参与促进会优秀会员评选,同时,参加促进会各项活动均可获得“康复之星”,按所积累的“康复之星”多少享受数额不等的医疗减免政策。

    病友们在活动后表示,从前一直觉得患上这种病,自己是孤独的。现在,有了这个促进会,他们可以和很多同病相怜的病友交流,互相加油打气,还可以学习到使用的癫痫病防治知识,真的非常感谢龙江抗癫圆梦工程和黑龙江中亚癫痫病医院为广大癫痫病友提供了这样的平台,也祝愿黑龙江省癫痫防治病友康复促进会可以越办越好,成为广大癫痫病友的病友之家。

    母亲节送康乃馨,感受的是关爱,美丽的是心情

    黑龙江中亚癫痫病医院不仅对患者视如亲人,对院内职工的精神生活也是极尽关怀,让每一名医护人员都能感受到身在这个大家庭的温暖。

    “母亲呀,你是荷叶,我是红莲,心中的雨点来了,除了你,谁是我无遮拦下的荫蔽?”,冰心的一句话,道出了身为人母的艰辛与不易,母爱的无私与善良。而身在黑龙江中亚癫痫病医院这个温暖的大家庭中,已为人母的母亲们是幸福的,也是幸运的——每年母亲节,医院领导都会为所有当上母亲的医护人员和职工发放各种福利与鲜花,送上美好的祝福与祈愿。

    黑龙江中亚癫痫病医院每一年进行的母亲节送花活动,既是给已为人母的医护人员送去祝福,也是对她们长久以来生活与工作两者兼顾劳作辛苦的肯定与感谢,在愉悦她们身心的同时,也体现了领导对员工精神生活的关怀,不仅在彼此的沟通与交流中加深对员工的了解,也增强了与员工的凝聚力,让她们在温暖的氛围和美好的心情中,更好地投入到日常工作当中去。因为该院管理者深知这一条锁链效应:患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,只有员工满意,道德素养提升,才能真正做到令患者满意,百姓放心,从而创建黑龙江省让人民满意放心的品牌专科医院。

    员工野外拓展,发挥团队精神,充分凝聚人心

    为使员工更好地融入黑龙江中亚癫痫病医院这个集体环境中,提高自身的身体素质,培养员工坚韧不拔的毅力,今年八月,黑龙江中亚癫痫病医院开展了以“激发热情,超越自我,熔炼团队”为主题的大型野外拓展活动。

    活动在黑龙江省著名旅游文化景区香炉山进行,是距哈尔滨最近的天然森林氧吧。而本次活动在登山的同时,也是对团队执行力、团队凝聚力、团队责任感、团队共赢、团队协作、团队激情、个人超越、信任、责任、人际关系等方面的全面考验和训练,不仅让员工之间增进了友谊,加深了了解,有效发挥了员工潜能,强化了员工的心理素质和个人能力,改善了员工的沟通能力和协作水平,更促使员工以积极上进的心态、昂扬的斗志和自信的风采,全力投入到工作环境中。

    一天的拓展活动,让大家真正感受到了团体力量的强大。作为一个团队,在共同经历了克服恐惧的一霎那、分享了成功一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新认识,战胜了心魔,由内心的极大恐惧到无所畏惧,也经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标,更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。

    桃李不言,下自成蹊。在众多医疗机构只注重对疾病的诊断、治疗的探索,而忽视了对医护人员和患者的精神、心理方面的关怀和诸多细节服务的体贴方面的需求时,黑龙江中亚癫痫病医院能坚持这些年来,不断改善医院人文服务,把细节服务和人文关怀做到极致,并用自己实实在在的言行,践行一个医疗机构的神圣职责与使命,就是将“医”和“患”两边的天平真正划上了恒等号。

为了方便患者了解疾病相关信息,我院特开设医生预约挂号服务,由医生在线为您解答疑问,根据病情提供最专业治疗方案,如果您有什么疑问可以直接拨打医生热线:0451-5896-6107

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